Seguimiento de reparación
Estados de tu reparación
Estos son los estados por los que puede pasar tu dispositivo desde que lo recepcionamos hasta que está listo para recoger.
1
Nuevo
Hemos recibido tu dispositivo y queda registrado en nuestro sistema.
2
Diagnóstico
Estamos revisando el dispositivo para detectar la avería y comprobar su estado.
3
En proceso de confirmación
Estamos esperando tu confirmación para continuar con la reparación o el presupuesto.
4
Esperando recambio
Estamos esperando la llegada de la pieza necesaria para poder continuar con la reparación.
5
En curso
Tu dispositivo está siendo reparado por nuestro equipo técnico.
6
Listo
La reparación está realizada, pero el dispositivo sigue en revisión final y asentamiento del adhesivo.
7
Esperando recogida
El dispositivo está finalizado, revisado y preparado para que el cliente pase a recogerlo.